Czy wiesz, że Vertimed+ jako pierwsza placówka na NFZ w Warszawie już od 2017 roku wprowadziła system oddzwaniania na połączenia pacjentów? To rozwiązanie, które wdrożyliśmy z myślą o komforcie i wygodzie by nikt nie został bez odpowiedzi.
Każdego dnia odbieramy nawet około 1000 telefonów od pacjentów! W tym samym czasie nasi pracownicy obsługują także osoby, które odwiedzają nas stacjonarnie dlatego każda minuta na linii ma znaczenie.
WAŻNE! Jeśli chcesz, abyśmy zadzwonili do Ciebie jak najszybciej:
✔️ Nie rozłączaj się po pierwszym sygnale!
✔️ Poczekaj chwilę dłużej – konsultant z pewnością odbierze, a jeśli nie to oddzwoni tak szybko jak jest to możliwe.
❌ Rozłączanie się i ponowne wybieranie numeru powoduje, że Twój numer spada na koniec kolejki, co wydłuża czas oczekiwania na kontakt.
Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość! Dzięki Wam możemy każdego dnia działać sprawniej i skuteczniej. Jesteśmy tu dla Ciebie – na linii, na miejscu i z pełnym zaangażowaniem!